「現在正值全國抗疫決勝和春耕復工的關(guān)鍵時(shí)期，中國奧園積極響應國家號召，集團上下多措并舉，以防疫促戰疫，以復工促發(fā)展，提振全員信心。中國奧園集團于近期推出“抗疫復產(chǎn)暖春行”系列報道，今天聚焦奧園健康生活集團。」

     突如其來(lái)的疫情打亂了原有生活節奏，減租免租、捐資捐物、嚴防嚴控、復工復產(chǎn)……中國奧園旗下奧園健康生活集團（“奧園健康”）走在了業(yè)內抗疫復產(chǎn)前線(xiàn)。

 

【社區和商圈治理新作為】
      疫情當前，作為社會(huì )的細胞和單元，中國城市8.5億市民居住的基本生活空間，千千萬(wàn)萬(wàn)的社區和配套商圈，成為了抗疫防疫的“首道防線(xiàn)”。這既是“外防輸入、內防擴散”的防火墻，也是“物資供應、保障生活”的供給站。

      疫情發(fā)生以來(lái)，奧園健康旗下物業(yè)、商管打出疫情防控“組合拳”，通過(guò)保障物資供應，加強防疫宣傳，同時(shí)設計科學(xué)的辦公方案，全面守住業(yè)主和員工的健康底線(xiàn)。“奧園物業(yè)、商管眾多員工一直堅守工作崗位，至今沒(méi)有一人確診感染。這不僅說(shuō)明我們的宣傳教育做到位，也說(shuō)明我們的防御措施正確，防疫物資充足”，奧園健康執行總裁蘇波表示。

      針對“小區是否存在疫情隱患”這個(gè)業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，奧園物業(yè)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)消毒服務(wù)商，上門(mén)進(jìn)行室內和車(chē)輛消毒服務(wù)，致力守護在管“凈土”。同時(shí)對社區進(jìn)出人員采取“七查”封閉式管控和實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理，并通過(guò)物資代買(mǎi)、垃圾代清、送貨上門(mén)、奧悅團購、出資購買(mǎi)滯銷(xiāo)農戶(hù)產(chǎn)品免費贈送給業(yè)主等多種方式，做到社區“零聚集、零感染、零相關(guān)投訴”。奧園物業(yè)的抗疫成效不僅獲得了央視《新聞聯(lián)播》《朝聞天下》等多家頭部媒體關(guān)注與報道，也得到了業(yè)主的紛紛點(diǎn)贊：“奧園有大愛(ài)，社區滿(mǎn)真情”。

      對于受疫情影響經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)，奧園商管一方面對自持在營(yíng)商業(yè)項目全部商戶(hù)租金全免15天，另一方面采取零接觸購物、線(xiàn)上直播促銷(xiāo)、線(xiàn)下免費配送等方式，助推商家經(jīng)營(yíng)和復業(yè)，并積極幫助商家申請政府政策和金融扶持。涉及民生保障的業(yè)態(tài)，譬如商超，則堅持“不漲價(jià)、不缺貨、不打烊”三大原則。目前番禺奧園廣場(chǎng)、奧園城市天地除影院和兒童教育類(lèi)商家按政府要求暫未恢復營(yíng)業(yè)外，其他商家均已安全有序恢復營(yíng)業(yè)，旗下全國已開(kāi)業(yè)的20多座奧園廣場(chǎng)、奧園城市天地已全面安全有序復工復業(yè)，并采取了必要的防疫措施。

      盡管疫情帶來(lái)成本增加等影響，但奧園物業(yè)、商管也因此和業(yè)主、商戶(hù)、消費者之間的關(guān)系更加融洽，在更廣泛的層面凸顯了價(jià)值作為。接下來(lái)物業(yè)會(huì )發(fā)力多經(jīng)，商管則強化招商，共同為社會(huì )大眾提供更好服務(wù)，如東方美谷項目招商團隊已經(jīng)開(kāi)始搭建。不久后，奧園健康也將推出一套完整網(wǎng)絡(luò )，能夠把物管、商管、中醫養老等健康業(yè)務(wù)結合起來(lái)，助力今年業(yè)務(wù)發(fā)展。

【大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能】
      疫情之下，2020年大健康的剛需屬性愈發(fā)明顯，人們意識到身心健康才是自己的最大競爭力和個(gè)人價(jià)值的重要指標。為守護大眾身心健康，奧園健康除了物業(yè)商管的有力支援，旗下大健康業(yè)務(wù)板塊也推出多項舉措。

      如聯(lián)合春雨醫生推出7*24小時(shí)在線(xiàn)免費義診；奧園中醫推出防感湯代煎寄送一條龍；奧園醫美針對居家顧客推出科普專(zhuān)題，以H5、微商城小程序、微信號、官網(wǎng)等作為載體，通過(guò)咨詢(xún)師等渠道提醒并關(guān)懷顧客注意消毒防護和肌體保養；中醫和醫美員工定點(diǎn)于奧園集團大廈臨時(shí)通道協(xié)助專(zhuān)業(yè)檢測；康養業(yè)務(wù)板塊開(kāi)展線(xiàn)上健康防疫知識宣講和老年大學(xué)活動(dòng)；番奧和蘿奧社區試點(diǎn)項目每天定時(shí)發(fā)布健康防疫及老人居家學(xué)習娛樂(lè )的知識分享，廣受社區長(cháng)者好評，同時(shí)及時(shí)申購口罩對會(huì )員免費發(fā)放，急長(cháng)者之所急。

      盡快復工復產(chǎn)才能更好地穩定社會(huì )經(jīng)濟，目前奧園健康已全員恢復工作。蘇波表示，雖然應政府指示，線(xiàn)下醫美和中醫店尚不能完全恢復，但很早就轉入全民線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，也強化了科技醫美隊伍；中醫業(yè)務(wù)則僅用幾天時(shí)間打通了網(wǎng)上開(kāi)藥繳費渠道，無(wú)論隔離與否，人們都能夠及時(shí)收到郵寄藥品，例如上午十點(diǎn)前開(kāi)藥，當天下午就能送到家門(mén)口。

      對于疫情的發(fā)展，不能盲目樂(lè )觀(guān)，還要嚴防輸入病例。所以?shī)W園健康堅持“措施不能減，思想不能松”，待疫情過(guò)去會(huì )加倍努力，充實(shí)一線(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造新的融合業(yè)態(tài)來(lái)彌補疫情影響，將互聯(lián)網(wǎng)醫療深度融入社區，幫助業(yè)主構筑健康生活。

     奧園健康雖然只是上市了短短一年，但已屢獲專(zhuān)業(yè)機構及投資者的高度肯定，應對疫情，奧園健康有信心、有能力、有實(shí)力，持續發(fā)力復工復產(chǎn)，把產(chǎn)業(yè)融合、深挖潛力作為抓手，把提高管理服務(wù)的科技水平作為特色，把開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品作為切入點(diǎn)，創(chuàng )造更多的服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。