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郭梓寧:奧園集團模式領(lǐng)先,復合地產(chǎn)布局王
日期:2015-01-28
 ?。?015年1月28日——廣州)明源地產(chǎn)研究院對奧園集團總裁郭梓寧進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),以下為采訪(fǎng)報道:
  奧園地產(chǎn)集團,1996年成立,2007年香港上市,被稱(chēng)為中國復合地產(chǎn)締造者和中國主題地產(chǎn)創(chuàng )新理念開(kāi)拓者。
  2014年,奧園2014年全年累計實(shí)現未經(jīng)審核合同銷(xiāo)售金額約人民幣122.2億元,合同銷(xiāo)售面積約134.3萬(wàn)平方米,同比分別增長(cháng)約22%和25%。同年,奧園地產(chǎn)品牌價(jià)值大幅躍升至40億元,躋身華南區TOP10前三甲,而作為中國復合地產(chǎn)領(lǐng)跑者,奧園以開(kāi)創(chuàng )者姿態(tài),連續三年上榜中國地產(chǎn)業(yè)權威榜單“中國房地產(chǎn)百強企業(yè)榜”,獲“2014年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”綜合排名第31位,“運營(yíng)效率TOP10”排名第6位。
  “當世界都在變你還不變,那是最大的風(fēng)險”,這是奧園集團董事局主席郭梓文先生在奧園2014年度工作總結上表達的觀(guān)點(diǎn),與此同時(shí),他還提出了奧園下一步“邊生產(chǎn)邊轉型”的戰略轉型方向。
  邊生產(chǎn)邊轉型,意味著(zhù)奧園在保持業(yè)績(jì)持續、穩健、均衡增長(cháng)的同時(shí),基于既有的業(yè)績(jì)、資源、業(yè)主、融資、團隊優(yōu)勢,以創(chuàng )新為動(dòng)力積極投身企業(yè)的轉型與發(fā)展,包括境內境外同步發(fā)展、全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式、徹底改革營(yíng)銷(xiāo)體系、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉型、跨界復合產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展等方面。
  從20億到100億的飛躍發(fā)展,奧園戰略愈加清晰,投資策略、產(chǎn)品策略、開(kāi)發(fā)策略更加篤定,而“商住雙線(xiàn)、快速開(kāi)發(fā)、快速銷(xiāo)售”戰略下,奧園完成了厚積薄發(fā),迎風(fēng)招展,正是遠行時(shí)!


行業(yè)新常態(tài)下,“邊生產(chǎn)邊轉型”

  行業(yè)發(fā)展從2013年的單邊上揚,到2014年的高位橫盤(pán),再到2015年進(jìn)入政治、經(jīng)濟發(fā)展的“新常態(tài)”,房地產(chǎn)行業(yè)也進(jìn)入新常態(tài),從過(guò)去的暴利到當前的微利,逐步趨穩。


  一、發(fā)展研判:正確看待企業(yè)規模與城鎮化進(jìn)程
  奧園總裁郭梓寧認為,當市場(chǎng)更加規范化,沒(méi)有實(shí)力亦無(wú)品牌的房企將遭到淘汰,而有實(shí)力或有規?;蛴刑厣钠髽I(yè),將會(huì )進(jìn)入到新常態(tài)中持續發(fā)展。

  1.規?;皇欠科蟀l(fā)展的唯一出路
  規?;l(fā)展的企業(yè)未來(lái)在行業(yè)的話(huà)語(yǔ)權、競爭力上會(huì )更有優(yōu)勢,但是沒(méi)有規模的企業(yè)就一定無(wú)法生存?
  郭梓寧認為,一方面,對于一二線(xiàn)城市而言,拿地競爭越來(lái)越白熱化,更傾向于規?;l(fā)展。但一方面,中國城鎮化發(fā)展不會(huì )在短短幾年內完成,落后的縣、鎮給予四五線(xiàn)城市小開(kāi)發(fā)商以生存空間,在這些地區,中型乃至大型規模的房企因地域偏僻、成本高而無(wú)法進(jìn)入,這時(shí)縣、鎮的小企業(yè)反而能起到補充作用。

  2.被誤讀的城鎮化建設和城鎮化率
  一個(gè)國家或地區的核心城市永遠都是人口流入地,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與中國城鎮化率直接相關(guān)。人口流入城市,除了新增購房需求,商業(yè)地產(chǎn)升值空間也大。
  然而,一方面,城鎮化不僅僅是農民進(jìn)城,新型城鎮化更側重于城鄉一體、生態(tài)宜居與和諧發(fā)展,強調服務(wù)設施、公共設施一體化。城鎮化對開(kāi)發(fā)商的綜合運營(yíng)能力要求非常高,除了開(kāi)發(fā)住宅,還要具備相關(guān)配套和生活設施的開(kāi)發(fā)能力。
  另一方面,2013年中國的53%的城鎮化率是按常住人口統計,如果按戶(hù)籍統計才35%左右。這相差的18個(gè)點(diǎn)如果按每年增長(cháng)2個(gè)點(diǎn)算,那城鎮化進(jìn)程距大家期待的起碼要落后8~10年。這一點(diǎn)需要正視。

  3.城鎮化進(jìn)程對地產(chǎn)的影響
  在奧園執行總裁楊忠看來(lái),城鎮化對地產(chǎn)的影響主要體現在四個(gè)方面。
  第一,市場(chǎng)剛需蛋糕很大,尤其三四線(xiàn)城市,而保障房主要是在一二線(xiàn)城市逐步發(fā)揮影響作用。
  第二,是利潤率,剛需購買(mǎi)力初步釋放后,以后的購買(mǎi)力總體會(huì )略低,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)利潤率會(huì )向更合理水平回歸。
  第三,是開(kāi)發(fā)模式,標準化快速開(kāi)發(fā),提高資金效率會(huì )是一些開(kāi)發(fā)商提高資金回報率、降低成本的重要選擇,尤其是同一大的區域內的標準化開(kāi)發(fā)。
  第四,住宅產(chǎn)品結構和三四線(xiàn)城市商業(yè)業(yè)態(tài),會(huì )隨著(zhù)城鎮常駐人口實(shí)際結構性變化發(fā)生改變。一般住宅項目開(kāi)發(fā)向小型城鎮化綜合運營(yíng)方向的轉化,會(huì )帶來(lái)新的機會(huì )。
  楊忠還指出,不同城市乃至同一城市的不同板塊,城鎮化也不是完全均衡的,因此產(chǎn)品定位和盈利機會(huì )也有所不同。


  二、行業(yè)洞悉:全產(chǎn)業(yè)鏈擴張,復合地產(chǎn)迎來(lái)新機會(huì )
  郭梓寧認為,堅持走復合地產(chǎn)這條路,在同質(zhì)化嚴重的市場(chǎng)上前景比單一地產(chǎn)更好,抗風(fēng)險能力更強。奧園的復合型地產(chǎn)理念,倡導健康、養生、旅游、文化、教育、低碳、運動(dòng)等,豐富了住宅概念,將不同產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)結合到生活居住產(chǎn)品中來(lái)提煉優(yōu)勢,從而提升了產(chǎn)品附加值、加速去化、促進(jìn)口碑,也帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)收入,打造出健康住宅和特色商業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)的創(chuàng )新開(kāi)發(fā)模式。

  1.新常態(tài)下,全產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)性擴張
  在房地產(chǎn)行業(yè)全價(jià)值鏈上,奧園的復合地產(chǎn)商業(yè)模式,基于社區金融、社區養老、社區旅游、社區養生來(lái)打造和豐富,將資源整合在一起,作為地產(chǎn)的資源配套,不做無(wú)關(guān)跨越,旨在豐富本身新的產(chǎn)品模式,從而提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和利潤率,實(shí)現有質(zhì)量地增長(cháng)。
  行業(yè)層面,一方面房地產(chǎn)發(fā)展從過(guò)去的粗放式逐漸向平穩和精細化轉變,片面追求高銷(xiāo)售額的發(fā)展模式不可持續;另一方面,隨著(zhù)人均居住面積和戶(hù)均套數的增加以及住宅居住投資理念變化,仍有很多發(fā)展機會(huì )。
  公司層面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是繼人口紅利、土地紅利之后的第三次發(fā)展紅利,對整個(gè)社會(huì )生活、各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)和模式都產(chǎn)生了巨大影響,而基于這一趨勢和前提做好戰略層面的轉型與創(chuàng )新,將帶給各梯隊房企新的前景和空間。

  2.模式領(lǐng)先,復合地產(chǎn)升級換代
  奧園在1997年便成功開(kāi)發(fā)了中國首個(gè)運動(dòng)型社區廣州奧園,提出“主題地產(chǎn)”概念,宣揚“運動(dòng)就在家門(mén)口”,其積極倡導的奧林匹克運動(dòng)精神深入民心,該項目也因此被譽(yù)為“中國復合地產(chǎn)第一盤(pán)”。
  奧園目前在廣東英德和韶關(guān)展開(kāi)的“升級版”復合地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式,首先在開(kāi)發(fā)理念上,充分考慮目標客戶(hù)的體驗和幸福感,反推產(chǎn)品定位、設計、配套、運營(yíng)服務(wù);其次資源整合的深度、廣度以及介入時(shí)間上都進(jìn)行了全盤(pán)考慮,如文化方面,奧園是《印象·劉三姐》、《禪宗·少林》等實(shí)景演出“山水文化”公司股東之一,為下一步做文化旅游地產(chǎn)奠定了基礎。另外在后期運營(yíng)服務(wù)上,會(huì )以開(kāi)發(fā)商和專(zhuān)業(yè)公司聯(lián)合主導,落實(shí)產(chǎn)品為客戶(hù)服務(wù)的理念。
  此外,奧園還開(kāi)發(fā)了“華南首個(gè)養生基地”奧園養生城,中山奧園成功獲批國家級“健康住宅建設試點(diǎn)樓盤(pán)”等。


  三、城市布局:聚焦一二線(xiàn)城市,緊隨政府規劃
  歷經(jīng)2008年金融危機和調控影響,2009~2011年奧園在企業(yè)戰略、組織架構、工作流程、人員儲備等方面進(jìn)行了鞏固,2012年在投資、融資方面有重大進(jìn)展,2013年突破百億高速提升,在維持現有區域擴大延伸策略的基礎上,布局珠三角、長(cháng)三角、環(huán)渤海、中西部核心區及北部灣五大經(jīng)濟圈,重點(diǎn)聚焦一二線(xiàn)城市,并集中發(fā)展廣東、重慶和沈陽(yáng)等區域。

  1.一二線(xiàn)城市為主,三四線(xiàn)城市為輔
  奧園在拿地比例上,三四線(xiàn)城市占30%左右,投入與業(yè)績(jì)貢獻占比在10%~20%,資金占用率相對一二線(xiàn)城市低,一二線(xiàn)與三四線(xiàn)城市項目的利潤率差別不大。2014年奧園4成左右的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都來(lái)自廣州。
  郭梓寧透露,奧園的發(fā)展布局,以一二線(xiàn)城市為主,每年都有一定的土地儲備,而對于三四線(xiàn)城市,會(huì )基于當地市場(chǎng)去化率、利潤空間,是否經(jīng)濟強縣、人口大縣,有無(wú)特殊資源等,來(lái)選擇進(jìn)入,作為集團拿地的有益補充,以規避政策風(fēng)險。
  特殊資源方面,例如梅州市蕉嶺縣,是世界長(cháng)壽之鄉,人口雖不多,但資源豐富,可以開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)、養生地產(chǎn),打造“公司+基地+農戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)鏈,此外,祖籍在蕉嶺的臺胞有46萬(wàn),近兩倍于當地常住人口,這也是一筆極大的置業(yè)需求。郭梓寧還提到,布局縣城的商業(yè)地產(chǎn),一定程度上是在彌補商業(yè)空白,選擇符合條件的縣城進(jìn)入,發(fā)展超市、影院、兒童樂(lè )園、餐飲等,出售商業(yè)步行街,這一模式是可以復制的。

  2.跨區域擴張的拿地依據
  郭梓寧提到,首先,奧園拿地仍以廣東區域為主,包括番禺、南沙、蘿崗、增城等地,深耕廣東大本營(yíng);其次,向外重點(diǎn)開(kāi)辟如重慶、江蘇等可持續性發(fā)展區域。其中重慶人口多,售價(jià)不高,去化快,土地儲備充裕,是2015年的重點(diǎn)投入地區;而江蘇昆山的購買(mǎi)力,95%來(lái)自上海,非常具有市場(chǎng)潛力。
  在選擇土地上,會(huì )重點(diǎn)關(guān)注4個(gè)條件:一是在地域上以廣東和已有項目所在區域為主;二是土地規劃條件符合奧園定位和需求,與“商住雙線(xiàn)”產(chǎn)品策略基本相符;三是土地成熟度要滿(mǎn)足快速開(kāi)發(fā)、快速銷(xiāo)售;四是財務(wù)指標上要能保證不低于30%的毛利率,但如果是符合企業(yè)三年發(fā)展規劃、當地市場(chǎng)、資金條件的,對開(kāi)發(fā)模式、銷(xiāo)售額、資金周轉有貢獻的地,毛利率要求可放寬。
  奧園在拿地方式上,舉牌、收購、合作、三舊改造并行。郭梓寧認為,首先,對三舊改造而言,雖然周期漫長(cháng),但是拿地成本相對低,一旦能通過(guò)舊改拿到大量地塊,對奧園的未來(lái)發(fā)展是非常有力的支持;其次,政府征用的村留用地,在于與村的合作,合理確定雙方的物業(yè)分成比例。
  具體在開(kāi)發(fā)層面,需具備充足的外部各項資源,首先是人才資源,其次是商家資源。從經(jīng)營(yíng)層面,項目必須為區域商業(yè)標桿,總建筑面積不需太大,但要有先天的交通優(yōu)勢,有大量穩定居住人口的成熟區域,或者是旅游區等具備固定流動(dòng)人口的區域。

  3.瞄準政府規劃紅利,搶占發(fā)展先機
  郭梓寧認為,復合型業(yè)態(tài)和城市綜合體建設,需要配合政府“宜業(yè)宜居”、區域功能規劃。比如2015年奧園在珠海發(fā)展以住宅為主的商業(yè),一是因為珠海橫琴是廣東自貿區之一,看中其地處粵港澳結合部的優(yōu)勢,二是因為珠海到澳門(mén)可24小時(shí)通關(guān),三是港珠澳大橋將珠海與澳門(mén)連接起來(lái)。
  說(shuō)到自貿區,奧園在十幾年前就看好另一廣東自貿區南沙的發(fā)展,許多開(kāi)發(fā)商都不愿去當時(shí)還非?;臎龅哪仙?,但是奧園那時(shí)候就果斷在南沙拿下了一塊1000畝的土地。
  在郭梓寧看來(lái),絕大多數民眾的住房問(wèn)題,只能在政府某種政策幫助下通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)解決。也因此,緊跟政府規劃走一定不會(huì )錯,拿地會(huì )傾向于搭政府的順風(fēng)車(chē)。而依據廣東省委省政府振興粵東西北的動(dòng)員令,奧園也會(huì )積極響應,尋找發(fā)展商機、政策扶持地區,適當進(jìn)入。


  四、投資策略:低負債率下穩健均衡中提速
  房地產(chǎn)行業(yè)在高速發(fā)展時(shí)期負債率會(huì )大幅上升,奧園一貫堅持穩健的財務(wù)策略,即便銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅增長(cháng),負債率仍希望控制在較低水平。楊忠提到,奧園未來(lái)的負債率希望控制在75%左右。這樣有利于規避市場(chǎng)系統風(fēng)險或策略失誤風(fēng)險,也能規避財務(wù)風(fēng)險。

  1.靈活應用資金杠桿,多通道償還高息貸款
  在郭梓寧看來(lái),奧園追求穩健持續發(fā)展,需要靈活適度運用資金杠桿。奧園已經(jīng)連續13年列為國有四大行的資信20強,信譽(yù)非常好。對于負債率,奧園一直都控制在較低的水平。奧園當前主要是銀行貸款與信托,信托利率為10%~12%,轉到開(kāi)發(fā)貸,則利率為6%~7%,而開(kāi)發(fā)貸下來(lái)后可先用于償還信托貸款,意即低息償高息;而償還貸款方面,還通過(guò)高周轉回籠資金。意即還高息信貸的兩個(gè)通道,一是高周轉回籠資金,二是信托轉開(kāi)發(fā)貸。

  2.快速開(kāi)發(fā)、快速銷(xiāo)售,提高資金效率
  謀求高速發(fā)展下的低負債率,難度值相當高,奧園從兩大重點(diǎn)著(zhù)手實(shí)現:一是堅持“快速開(kāi)發(fā)、快速銷(xiāo)售”策略,從拿地到蓋樓再到賣(mài)樓,高層產(chǎn)品一般是9個(gè)月,多層產(chǎn)品一般是6個(gè)月,甚至有些地區項目這個(gè)周期更短,從而有效提高了資金使用效率;二是堅持“商住雙線(xiàn)”產(chǎn)品策略,住宅以剛需和首改置業(yè)為主,商業(yè)以銷(xiāo)售為主,注重銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)和銷(xiāo)售去化。
  奧園做過(guò)估算,假如一家企業(yè)能實(shí)現三年55%的復合增長(cháng),其負債率可能65%左右,而縮短開(kāi)發(fā)周期、提高資金周轉率,就可能實(shí)現50%以下的負債率。高周轉策略短期內對項目利潤率有影響,但加速資金周轉會(huì )提高股東資金投入回報率,而與此同時(shí),由于縮短開(kāi)發(fā)周期支付的資金成本會(huì )更低,也因此成本控制能力更強、銷(xiāo)售管理費率更低,這些對企業(yè)而言可提升盈利能力。
  周轉速度提高,銷(xiāo)售回款增幅明顯,奧園的現金流非常充裕,2014年數據顯示其凈負債比率保持在62%,處于行業(yè)中低位,這與其當前的物業(yè)以銷(xiāo)售為主、保證良好的現金流不無(wú)關(guān)聯(lián)。
  在快周轉方面,不得不提奧園蕉嶺項目實(shí)現的80天賣(mài)樓的奇跡。這一項目拿地時(shí)便做好設計,在土地掛牌1個(gè)月期間便出圖紙,摘牌第二天便辦理報檢手續并動(dòng)工做土方,60天銷(xiāo)售中心(標準化圖紙)做好,因為是兩三層的商業(yè)項目,封頂后共計80天便取得了預售證實(shí)現了賣(mài)樓。該項目首期100畝,8萬(wàn)平米,一是政府支持力度大審批快,二是地價(jià)及開(kāi)發(fā)成本低,三是競爭不激烈。按這種模式復制,廣東及周邊省份800多個(gè)縣城能覆蓋10%,也有80多個(gè)。當前縣城商業(yè)地產(chǎn)的模式已經(jīng)“開(kāi)題”了。


  五、商業(yè)鋪排:踩準節奏的前瞻性運作
  奧園近幾年發(fā)展迅猛,并于2013年成功晉級地產(chǎn)百億俱樂(lè )部,其商業(yè)部分功不可沒(méi)。2014年12月奧園公告與華夏人壽訂立協(xié)議,后者將透過(guò)增資擴股方式以10億元認購廣州奧譽(yù)(主營(yíng)廣州番禺奧園廣場(chǎng))約46.04%股權,印證資本市場(chǎng)對奧園商業(yè)發(fā)展的肯定。

  1.自持與銷(xiāo)售搭配,平衡項目現金流
  2010年、2011年當很多房企還在糾結是否要做商業(yè)地產(chǎn)、多大比例發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)時(shí),奧園便已經(jīng)推出廣州番禺奧園廣場(chǎng)、沈陽(yáng)奧園會(huì )展廣場(chǎng)、增城奧園廣場(chǎng)等項目,并取得銷(xiāo)售佳績(jì)。其中番禺奧園廣場(chǎng)已成為廣州高檔商業(yè)Mall之一。
  企業(yè)要保障良好的投入產(chǎn)出比,就要把握好商業(yè)自持和銷(xiāo)售的比例,這也是商業(yè)地產(chǎn)的風(fēng)險控制關(guān)鍵,因此奧園在篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)進(jìn)行自持的同時(shí),會(huì )適當控制自持量。
  奧園為平衡好租售比現金流,在具體搭配上一般會(huì )在購物中心里配備可銷(xiāo)售的優(yōu)質(zhì)商業(yè)街,以保證資金回流;而對于已出售項目,則會(huì )以5年為一個(gè)統一培育經(jīng)營(yíng)期,提升招商業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)情況。

  2.產(chǎn)品線(xiàn)搭配,平衡項目利潤
  奧園商業(yè)分成三大系列,分別為奧園廣場(chǎng)、城市天地以及住宅底商。而商業(yè)搭配公寓或搭配其他產(chǎn)品,可以平衡項目綜合利潤。
  奧園廣場(chǎng)定位為區域領(lǐng)先型的家庭購物中心加樂(lè )活街區,主要面向家庭人口,如蘿崗奧園廣場(chǎng)涵蓋主題開(kāi)放式體驗街區、Loft公寓、地標式甲級寫(xiě)字樓、城中心學(xué)區住宅(剛需精品住宅)四大產(chǎn)品體系;沈陽(yáng)奧園會(huì )展廣場(chǎng)為會(huì )展主題,配備含兩個(gè)大型商業(yè)Mall加商業(yè)街的雙核商業(yè),涵括主題商業(yè)、大型商超、休閑餐飲、健身娛樂(lè )等多種業(yè)態(tài)。這種類(lèi)別中自持物業(yè)比較多。
  城市天地定位為體驗式主題商業(yè)街區加商業(yè)公寓、寫(xiě)字樓、酒店結合體,面積相對較大,目標對象為都市白領(lǐng)和流動(dòng)人群。如廣州城市中軸線(xiàn)上的奧園城市天地,集城市旅游主題體驗商業(yè)街區、主題酒店、高端寫(xiě)字樓、夢(mèng)幻劇場(chǎng)、精品酒店公寓、Loft公寓于一體。
  住宅底商主要是小區配套服務(wù)。商業(yè)部分都是統一招商、統一經(jīng)營(yíng)、統一開(kāi)業(yè),保障良好的商業(yè)培育。
  奧園商業(yè)位置選擇注重人流量和交通,購物中心傾向于成熟地段,體量一般是5萬(wàn)~8萬(wàn)平方米左右,而主題商業(yè)街未必要求成熟地段,關(guān)鍵在于地塊吸引力、周邊資源特色,而被普遍認為存在風(fēng)險的商業(yè)Mall,要考量當地消化能力、自持部分比例和資產(chǎn)升值目的,避免盲目開(kāi)發(fā)。


  六、人才培養與組織績(jì)效:“4駕馬車(chē)”+“軍令狀”
  郭梓寧認為,奧園均衡快速發(fā)展下,當前最重要的兩個(gè)方面在于人才與制度。奧園是強總部,對于重慶、廣州等比較強的區域設置區域公司,其他區域則設城市公司。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,奧園的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商業(yè)運營(yíng)骨干團隊都積累了豐富專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,在內部培訓和提拔管理方面已形成良好的制度和體系,并已形成各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)管理骨干的梯隊力量。

  1.人才選擇、培養與團隊打造
  首先在人才選擇方面,奧園執行總裁楊忠認為在標準化開(kāi)發(fā)模式下,反而不需要高精尖人才,更需要執行力很強的人才。當然,這要基于制定出來(lái)的成熟計劃,流程相互銜接。
  其次,在人才培養方面,常言道21天養成一個(gè)習慣,工作模式和習慣的養成非常重要,一旦工作流程形成,新來(lái)的經(jīng)理或是其他職位員工,就很容易進(jìn)入角色,加上上面和下面都有人提醒,即使培訓尚不及時(shí),也不會(huì )有大問(wèn)題。
  再次,在團隊打造方面,奧園當前培養的人才能夠滿(mǎn)足奧園業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對空降的依賴(lài)性不大,但也不排斥某些急需或是重要的崗位會(huì )強化精英招募進(jìn)入,在商業(yè)地產(chǎn)人才空白區,會(huì )敢于利用整合資源,或是進(jìn)行人才梯隊建設,自己培養,人員適當做一些輪崗,但不主張強制性輪崗,而是根據需要來(lái)推,從而降低員工懶惰思想,激發(fā)團隊活力。
  最后,在激勵體系上,主要以結果為導向來(lái)考核,重獎重罰??己说?駕馬車(chē),包括銷(xiāo)售額、交樓額(確認收入,經(jīng)營(yíng)收入)、利潤率、管理費用,現在細化到8駕馬車(chē),并不斷細化,長(cháng)期堅持效果明顯。

  2.績(jì)效考評制度:“軍令狀”、責任制、“八大軍規”
  在績(jì)效考評制度上,從2011年起奧園實(shí)行“軍令狀”、工作責任制、“八大軍規”,對完成“軍令狀”、工作責任制成績(jì)顯著(zhù)的公司(部門(mén))責任人給予提拔任用,對“軍令狀”、工作責任制完成較差,或未嚴格遵守“八大軍規”的公司(部門(mén))責任人給予降職及崗位調整。
  首先,奧園的“軍令狀”,以業(yè)績(jì)?yōu)閷?,以季度為考評周期,從銷(xiāo)售額、毛利率、凈利率、回籠多少資金以及完成節點(diǎn)等設置多個(gè)維度,結果與責任人的發(fā)展直接掛鉤其中也包含職能部門(mén)對項目提供的服務(wù)。
  其次,“八大軍規”劃定人品紅線(xiàn),實(shí)行一票否決制,這與郭梓寧提到的任用德才兼備的人有其一致性。
  再次,在人才發(fā)展上,奧園建立了規范的職級體系,有清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道,并通過(guò)建立領(lǐng)導力素質(zhì)模型與通用素質(zhì)模型,為人才梯隊建設提供標準。
  最后,奧園在制度流程上強化剛性文化,從上到下,經(jīng)執董會(huì )決策的事項,確??焖賵绦?。



總裁郭梓寧和明源地產(chǎn)研究院人員合影


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